ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Der Eigentümer des Real Jam Online Stores ist das Unternehmen LSI,CORP - 84 W Broadway STE 200 Derry, NH, 03038, USA mit Sitz in Derry, Adresse: 84 W Broadway STE 200 Derry, NH, 03038, USA, E-Mail: info@realjam.co.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an Verbraucher und definieren insbesondere die Regeln für die Nutzung des Real Jam Online Stores, die Bestellung von Produkten, die Lieferung bestellter Produkte an den Kunden, die Zahlung für die Produkte durch den Kunden, das Widerrufsrecht des Kunden, sowie die Regeln für die Einreichung und Bearbeitung von Beschwerden.
1.3. Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Definitionen haben folgende Bedeutung:
1.3.1. Bestellformular - ein interaktives Formular, das im Real Jam Online Store verfügbar ist und es ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Zahlungs- und Lieferbedingungen des Produkts an den Kunden.
1.3.2. Kunde - ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom 23. April 1964 (d.h. Journal of Laws von 2016, Punkt 585, in der geänderten Fassung) - eine natürliche Person, die volljährig ist und ein Produkt (im Store) kauft, das nicht direkt mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit verbunden ist.
1.3.3. Bestätigung des Vertrags - Informationen, die vom Store an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet werden, nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, und die Informationen gemäß Artikel 21 Absatz 1 in Verbindung mit Artikel 12 Absatz 1 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbrauchers (Journal of Laws von 2017, Punkt 683) enthalten, die die Annahme des Angebots des Kunden darstellen.
1.3.4. Produkt - ein bewegliches Objekt, das im Real Jam Online Store verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.3.5. Allgemeine Geschäftsbedingungen - diese Geschäftsbedingungen des Real Jam Online Stores.
1.3.6. Store - Real Jam Online Store, der über die Website unter der Adresse: https://realjam.co/ betrieben wird und Kunden den Kauf von Produkten über das Internet ermöglicht.
1.3.7. Verkäufer - LSI, CORP. mit Sitz in Derry, Adresse: 84 W Broadway STE 200 Derry, NH, 03038, USA, E-Mail: info@realjam.co.
Stripe ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in den USA, die ihren Kunden einen Service bietet, der es ihnen ermöglicht, online direkt mit Kreditkarten und eTransfer für ihre bestellten Produkte zu bezahlen.
1.3.9. Kaufvertrag - Ein Vertrag über den Verkauf des Produkts, der über den Real Jam Online Store zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen wird oder abgeschlossen wird; der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Willenserklärung erhält, die auf die Bestellung reagiert, vom Verkäufer, dass er abgeschlossen wurde; der Vertrag wird unter der Bedingung abgeschlossen, dass er gekündigt werden kann, wenn der Kunde die Zahlung nicht bis zur in Klausel 4.8 ersten Satz genannten Frist leistet, vorbehaltlich anderer Bestimmungen der Vorschriften;
1.3.10. Bestellung - Abgabe eines Angebots, das eine Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags darstellt; die Bestellung erfordert die vollständige Ausfüllung aller Schritte im Bestellformular.
1.4. Der Kunde kann den Store per E-Mail unter info@realjam.co, über das auf der Website des Stores verfügbare Kontaktformular oder schriftlich (Adresse: 84 W Broadway STE 200
Derry, NH, 03038, USA) kontaktieren.
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN, DIE IM STORE VERFÜGBAR SIND
2.1 Um von den im Store verfügbaren elektronischen Dienstleistungen profitieren zu können, sollte der Kunde Geräte besitzen, die die Nutzung von Internetressourcen, E-Mail und Internetbrowser zur Anzeige von Websites ermöglichen.
2.2 Technische Anforderungen, die für die Nutzung der von Store angebotenen Dienste erforderlich sind, und die Zusammenarbeit mit dem von Store eingesetzten ICT-System:
- moderner Webbrowser z.B. Firefox, Chrome, Opera, Edge in der neuesten stabilen Version, die vom Hersteller einer solchen Software veröffentlicht und unterstützt wird, die Javascript und Cookies unterstützt; das ordnungsgemäße Funktionieren des Stores erfordert, dass der Kunde der Verwendung von Cookies zustimmt;
-die Verwendung von alten und veralteten Webbrowsern wie Internet Explorer kann dazu führen, dass die volle Funktionalität des Stores nicht genutzt werden kann;
- tunneling aktiviert, Verbindung über VPN, versteckte Tor-Netzwerke, Verbergen der IP-Adresse oder ähnliche Aktivitäten können die korrekte Bestimmung des Standorts des Endbenutzers beeinträchtigen;
- aktive Add-Ons, die unerwünschte Werbung blockieren, können sich negativ auf die Funktion der Website auswirken und es dem Benutzer unmöglich machen, eine Bestellung aufzugeben.
2.3 Der Kunde ist verpflichtet, den Store in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten im Einklang steht und die Rechte und Persönlichkeitsrechte des Verkäufers und Dritter respektiert.
2.4 Der Kunde ist verpflichtet, die wahren Daten einzugeben. Der Store haftet nicht für die Folgen, die sich aus der Bereitstellung falscher Daten durch den Kunden ergeben.
2.5 Es ist dem Kunden untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.
2.6 Der Kunde sollte Beschwerden bezüglich der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen an die folgende E-Mail-Adresse einreichen: info@realjam.co. Eine solche Beschwerde sollte insbesondere die persönlichen Daten des Kunden, eine Beschreibung der Situation, aufgrund derer die Beschwerde eingereicht wird, das Datum, an dem die Situation aufgetreten ist, sowie einen Hinweis darauf enthalten, wie sie gelöst werden könnte.
2.7 Die Bedingungen für die Einreichung von Beschwerden gemäß Klausel 2.6 sind Empfehlungen und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne ihre Befolgung eingereicht werden.
2.8 Die in Klausel 2.6 genannten Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang durch den Store bearbeitet. Der Kunde wird über das Ergebnis per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse informiert.
2.9 Der Verkäufer haftet nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen im Betrieb des Stores, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder die Inkompatibilität des Stores mit der technischen Infrastruktur verursacht werden, die vom Kunden genutzt wird.
3 BEDINGUNGEN FÜR DIE BESTELLUNG
3.1. Die Tätigkeit des Stores besteht in der Verkauf von Produkten über das Internet und die Website des Stores.
3.2. Der Kunde kann die im Store verfügbaren Produkte über das Bestellformular bestellen.
3.3. Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde das Produkt aus und füllt dann das Bestellformular aus, indem er Folgendes angibt:
3.3.1. im ersten Schritt Kontaktinformationen (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse),
3.3.2. im zweiten Schritt die Lieferadresse,
3.3.3. im dritten Schritt die Liefermethode und Kommentare zur Bestellung, falls vorhanden,
3.3.4. im vierten Schritt die Zahlungsmethode und die endgültige Bestätigung der Bestellung durch Auswahl der Option "Bestellen und bezahlen".
3.4. Wenn die Bestellung aufgegeben wird, sendet der Store eine Bestätigung des Vertragsschlusses an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
3.5. Während der Bestellung sowie während des Bestellvorgangs kann der Kunde gebeten werden, seine Telefonnummer anzugeben, um die Lieferung des Produkts zu erleichtern.
3.6. Der Kunde kann die Produkte nur auf andere Weise bestellen als oben angegeben, wenn der Verkäufer seine Zustimmung gibt.
DIE BEDINGUNGEN DER VERKAUFSVEREINBARUNGEN
4.1. Die auf der Website des Geschäfts präsentierten Produkte stellen kein Handelsangebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Um die Produkte zu kaufen, gibt der Kunde gemäß dem in Klausel 3.3 beschriebenen Verfahren eine Bestellung auf.
4.2. Alle im Geschäft erhältlichen Produkte sind nagelneu, wurden rechtmäßig auf den Markt gebracht und sind frei von physischen und rechtlichen Mängeln. Das Geschäft erfüllt die Verpflichtung, Produkte ohne Mängel zu liefern.
4.3. Das Geschäft führt die Bestellungen in Bezug auf die Lieferung von Produkten auf dem Gebiet der Republik Polen und in den folgenden Ländern aus: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Spanien, Niederlande, Irland (außer Nordirland), Lettland, Luxemburg, Litauen, Deutschland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Ungarn, Großbritannien, Italien, USA, Australien, Kanada, Aserbaidschan, Saudi-Arabien, Japan, Indien, Liechtenstein, Katar, Schweiz, VAE, Kuwait, Ägypten, Jordanien, Zypern, Malta, Israel, Mexiko, Libanon, Philippinen, Südafrika, Hongkong SAR China, Kasachstan, Bahrain, Kolumbien, Chile, Guam, Südkorea, Indonesien, Taiwan, Neuseeland, Usbekistan, Malaysia, Brasilien, China, Pakistan, Serbien, Marokko, Armenien, Malediven, Irak, Oman, Argentinien, Panama, Dschibuti, Gambia, Gibraltar, Grenada, Georgien, Guadeloupe, Jamaika, Paraguay, Dominikanische Republik, Ruanda, Samoa, Amerikanisch-Samoa, Venezuela, St. Martin, Nigeria, Bangladesch, Türkei, Monaco, Kirgisistan, Albanien, Andorra, Angola, Belize, Benin, Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Gabun, Guinea, Island, Malawi, Mauritius, Moldawien, Mosambik, Namibia, Puerto Rico, St. Kitts und Nevis, Sri Lanka, Singapur, Tunesien, Vietnam, Nordirland.
4.4. Die Preise aller Produkte im Geschäft sind in USD angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt), sie enthalten nicht die Kosten für die Lieferung des Produkts an den Kunden oder Zollgebühren.
4.5. Jedes Mal unmittelbar vor der Bestellung erhält der Kunde Informationen über den Gesamtpreis des Produkts einschließlich Steuern sowie über die Lieferkosten des Produkts und alle anderen mit der Bestellung verbundenen Kosten. Die Lieferung des Produkts erfolgt gegen eine Gebühr, sofern im Verkaufsvertrag nichts anderes festgelegt ist. Bei einer Bestellung von außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union können dem Kunden zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der sogenannten Zollschuld entstehen, d.h. die Verpflichtung des Kunden, Einfuhrabgaben zu zahlen, da der Kunde auch der Importeur der betreffenden Waren ist.
4.6. Falls das vom Kunden bestellte Produkt nicht verfügbar oder vorübergehend nicht verfügbar ist, informiert der Verkäufer den Kunden darüber per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Wenn der Kunde innerhalb von 14 Tagen nicht mit der Ausführung der Bestellung in anderer Form einverstanden ist (z.B. durch den Austausch des Produkts gegen ein ähnliches mit ähnlichen Eigenschaften und Preis), wird die Bestellung entweder ohne das fehlende Produkt ausgeführt, wenn der Kunde einer solchen Lösung zustimmt, oder vollständig storniert.
4.7. Der Shop ermöglicht es den Kunden, Zahlungen im Zusammenhang mit den Verkaufsvereinbarungen per Überweisung, Kreditkarte oder E-Transfer zu tätigen.
Akzeptierte Kreditkarten:
Visa, Mastercard
4.8. Die Abwicklung von Transaktionen mit Kreditkarten und eTransfer erfolgt über die Website https://www.stripe.com/. Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs auf der Website von https://www.stripe.com/. Wenn der Kunde über https://www.adyen.com/ bezahlt, muss er eine Zahlungsdatei auf der Website des Shops einreichen. Die Ausführung einer Bestellung beginnt, nachdem der Shop eine Bestätigung von https://www.stripe.com/ erhalten hat, dass die Transaktion ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Im Falle einer Rückerstattung erfolgt die Erstattung über https://www.stripe.com/.
4.9. Der Kunde kann eine Beschwerde bezüglich der Zahlung beim Verkäufer einreichen, der die Beschwerde an https://www.stripe.com/ weiterleitet.
Der Kunde sollte die Zahlung spätestens innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, leisten. Die Ausführung einer Bestellung beginnt, nachdem das Bankkonto des Shops mit der Zahlung gutgeschrieben wurde oder nachdem der Shop eine Bestätigung vom Zahlungsdienstleister erhalten hat, dass die Transaktion ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Der Shop weist darauf hin, dass im Falle einer Abweichung zwischen der bei der Bestellung angegebenen Korrespondenzadresse und der vom Kunden an den Zahlungsdienstleister angegebenen Korrespondenzadresse die Bestellung storniert werden kann. In einem solchen Fall kann der Kunde aufgefordert werden, eine neue Bestellung aufzugeben.
4.11. Die in der Bestellung enthaltenen Produkte werden ausschließlich an die vom Kunden während der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Jedes Mal, bevor eine Bestellung aufgegeben wird, erhält der Kunde Informationen über die Lieferzeit der Produkte und die Kosten für diese Lieferung.
4.12. Die Bestellabwicklungszeit, einschließlich der Fertigstellung der Bestellung und deren Vorbereitung für den Versand, beträgt 7 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem das Konto des Verkäufers mit der vom Kunden geleisteten Zahlung gutgeschrieben wird, sofern in der Beschreibung eines bestimmten Produkts kein anderes Datum angegeben ist oder der Kunde über ein anderes Datum informiert wurde, als die Bestellung aufgegeben wurde.
4.13 Wenn die Bestellung ein Produkt mit personalisiertem Design enthält, kann die Ausführungszeit, die in diesem Fall die Erstellung des Produkts, die Fertigstellung der Bestellung und die Vorbereitung für den Versand umfasst, je nach spezifischem Design und Menge mehr Zeit in Anspruch nehmen.
4.14. Im Falle von Produkten mit personalisiertem Design ist der Verkäufer berechtigt, das personalisierte Design hinsichtlich seiner Übereinstimmung mit geltendem Recht zu überprüfen. Im Falle von Nichtübereinstimmungen wird der Kunde per E-Mail darüber informiert, und die Bestellung wird nicht akzeptiert.
4.15. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für den Inhalt und/oder die Bedeutung des personalisierten Designs.
4.16. Das Geschäft haftet nicht für die Nichtlieferung von Produkten oder Verzögerungen bei der Lieferung von bestellten Produkten, die auf die längere als übliche Dauer der Zollabfertigung, höhere Gewalt, Abwesenheit einer autorisierten Person, die die Bestellung entgegennimmt, oder die Angabe einer falschen oder ungenauen Lieferadresse zurückzuführen sind, sowie auf die Unmöglichkeit, den Kunden unter der angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu kontaktieren.
4.17. Der Shop bietet dem Kunden die Möglichkeit, die bestellten Produkte persönlich in den Räumlichkeiten des Shops abzuholen, sofern diese Option zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar ist. Der Shop informiert den Kunden über das genaue Datum, an dem er das bestellte Produkt abholen kann, indem er eine Nachricht an die beim Bestellen angegebene E-Mail-Adresse sendet.
4.18. Produkte können von einer Herstellergarantie, Importeurgarantie oder Verkäufergarantie abgedeckt sein. Jedes Mal, wenn ein Produkt von einer Garantie abgedeckt ist, erhält der Kunde zusammen mit dem Produkt ein Garantiedokument. Die Produktgarantie schließt das Recht des Kunden, im Falle eines fehlerhaften Produkts Ansprüche aus der Produkthaftung geltend zu machen, nicht aus, begrenzt es nicht und suspendiert es nicht.
4.19. Die Zusammenfassung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des Kaufvertrags erfolgt durch die Bereitstellung der Vorschriften auf der Website des Shops sowie durch den Versand einer Bestätigung an den Kunden über den Abschluss des Vertrags gemäß Klausel 3.4. Darüber hinaus wird der Inhalt des Vertrags im IT-System des Shops aufgezeichnet und gesichert.
4.20. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Waren bei Erhalt zu überprüfen. Wenn der Kunde Mängel oder Schäden feststellt, ist er verpflichtet, alle notwendigen Schritte zur Feststellung der Haftung des Frachtführers zu unternehmen, insbesondere einen Versandschadenbericht zusammen mit dem Frachtführer zu erstellen.
4.21 Falls der Verbraucher die gelieferten Waren ablehnt und keinen gemeinsamen Schadensbericht mit dem Spediteur erstellt, muss der Verbraucher sämtliche zusätzlichen Kosten tragen, die mit der Rücksendung der Produkte an den Laden verbunden sind.
5. VERFAHREN ZUR EINREICHUNG VON BESCHWERDEN
5.1. Der Store haftet für Produktmängel gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den Vorschriften der Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
5.2. Der Kunde hat das Recht, im Rahmen der Garantievorschriften eine Beschwerde einzureichen, wenn das Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist.
5.3. Der Store haftet im Rahmen der Garantie für körperliche Mängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Kunden bestanden oder auf eine Ursache zurückzuführen sind, die zum gleichen Zeitpunkt im verkauften Produkt vorhanden war.
5.4. Ein körperlicher Mangel bedeutet, dass das Produkt nicht dem Vertrag entspricht, insbesondere wenn:
5.4.1. es nicht die Eigenschaften hat, die ein Produkt dieser Art gemäß dem im Vertrag angegebenen Zweck oder den Umständen oder seiner Präsentation haben sollte,
5.4.2. es nicht über die vom Store garantierten Eigenschaften verfügt,
5.4.3. es für den Zweck, über den der Kunde den Store bei Vertragsabschluss informiert hat, nicht geeignet ist und der Store keine Bedenken bezüglich dieses Zwecks geäußert hat,
5.4.4. es in unvollständiger Form an den Kunden übergeben wurde.
5.4.5. es nicht über die vom Hersteller öffentlich garantierten Eigenschaften verfügt.
5.5. Ein rechtlicher Mangel bedeutet, dass:
5.5.1. die Ware das Eigentum eines Dritten darstellt oder
5.5.2. die Ware mit Rechten Dritter belastet ist oder
5.5.3. die Beschränkung der Verwendung oder Verwaltung der Ware aus einer Entscheidung oder einem Urteil einer zuständigen Behörde resultiert.
5.6. Der Kunde kann Beschwerden aufgrund der Haftung des Stores für fehlerhafte Produkte elektronisch über das auf der Website des Stores verfügbare Formular Complaints/Returns, schriftlich an die Adresse 84 W Broadway STE 200 Derry, NH, 03038, USA oder per E-Mail an info@realjam.co einreichen.
5.7. Die Beschwerde sollte insbesondere folgende Informationen enthalten:
5.7.1. Kontaktdaten des Kunden (Vorname, Nachname, Adresse und Telefonnummer).
5.7.2. Anhänge: Fotos im .jpg- oder .png-Format, Videos im .mp4-Format usw.
5.7.3. Detaillierte Beschreibung des Mangels, einschließlich seiner Art und des Datums des Auftretens des Mangels.
5.7.4. Nachweis, dass das Produkt im Store erworben wurde.
5.7.5. Die Anfrage des Kunden gemäß dem Inhalt von Klausel 5.9.
5.8. Die in Klausel 5.7 genannten Bedingungen für die Einreichung von Beschwerden sind Empfehlungen und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne sie eingereicht werden.
5.9. Im Falle der Feststellung eines Mangels an dem erworbenen Produkt hat der Kunde das Recht, vom Geschäft die Ersetzung des Produkts durch ein mängelfreies Produkt zu verlangen oder das Produkt zurückzugeben.
5.11. Alle Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs beim Geschäft bearbeitet.
5.12. Der Laden haftet gegenüber dem Kunden für das verkaufte Produkt, wenn bei Erhalt des Produkts vom Frachtführer ein Defekt festgestellt wird und gemäß Absatz 4.21 ein Mängelbericht gemeinsam mit dem Frachtführer erstellt wurde.
5.13. Physische Mängel eines Produkts umfassen nicht:
a) seine natürliche Variabilität, die sich aus den Eigenschaften der im Produktionsprozess verwendeten Materialien ergibt, z.B. Holz oder Glas,
b) seine Variabilität, die sich aus den technologischen Bedingungen der Produktion und Montage von Waren ergibt, die ihre Natur und Spezifikationen berücksichtigen,
c) Unterschiede zwischen der Produktvisualisierung und dem tatsächlichen Aussehen des Produkts, die sich aus den individuellen Einstellungen des Computers des Kunden ergeben (Farbe, Proportionen usw.).
5.14. Der Käufer ist verpflichtet, sich an die Richtlinien des Herstellers und des Verkäufers hinsichtlich der Verwendung und Wartung des Produkts zu halten, insbesondere an die in den Benutzerhandbüchern und auf Kleideranhängern angegebenen Richtlinien.
6. DAS RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
6.1. Gemäß dem Gesetz vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte (d.h. im Journal of Laws von 2017, Artikel 683), kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist für die Abgabe der Rücktrittserklärung vom Vertrag endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhalten hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.
6.2. Um das Recht auf Rücktritt vom Vertrag auszuüben, sollte der Kunde die Informationen über das Rücktrittsrecht an die Adresse des Shops senden: 84 W Broadway STE 200
Derry, NH, 03038, USA oder per E-Mail an info@realjam.co, bevor die Frist für den Rücktritt vom Vertrag abläuft. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular nutzen, es ist jedoch nicht verpflichtend. Der Kunde kann auch das Widerrufsformular ausfüllen und senden oder eine andere eindeutige Erklärung auf elektronischem Wege auf der Website des Shops: https://realjam.co, senden. Wenn der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch macht, wird der Shop dem Kunden umgehend eine Bestätigung des Eingangs der Informationen über den Rücktritt vom Vertrag an die E-Mail-Adresse des Kunden senden.
6.3. Wenn der Kunde eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgibt, erstattet der Store die Zahlung in Höhe des vom Kunden für den Kauf gezahlten Betrags, vorausgesetzt, dass der Store spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem die Bestellung an der Lieferadresse eintrifft, über die Entscheidung des Kunden informiert wurde, vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. Im Falle eines Rücktritts vom Kauf aus irgendeinem Grund, der nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand an den Store. Nachdem der Store bestätigt hat, dass das Produkt nicht verwendet wurde und sich in seinem Originalzustand befindet, erstattet der Store die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu; Es fallen keine Gebühren für den Kunden im Zusammenhang mit der Rücksendung an.
6.4. Wenn der Kunde die bestellte Ware erhalten hat und sich entschieden hat, sie zurückzugeben, ist er verpflichtet, dies unverzüglich zu tun, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Store über den Rücktritt von der Vereinbarung informiert hat. Der Kunde muss das erhaltene Produkt, in unbenutztem Zustand und Originalverpackung, ohne Gebrauchsspuren oder Mängel, an die folgende Adresse zurückschicken und die Versandkosten selbst tragen: "Royal Logistics 124947, 1st Floor, Building 2, Dezhong Science and Technology Park, No. 45, Qilinling Road, Tangxia, Dongguan, Guangdong, 15016416355". Dieser Zeitraum gilt als eingehalten, wenn der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen versendet. Der Store kann die Rückerstattung der Zahlung, die vom Kunden erhalten wurde, zurückhalten, bis der Store das Produkt zurückerhält.
6.5. Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts durch den Kunden an den Laden trägt der Kunde. Falls es sich bei einem Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht normalerweise per Post zurücksenden lässt, wird der Kunde vor der Bestellung über die mit der Rücksendung eines solchen Produkts verbundenen Kosten informiert.
6.6 Um eine Produktretoure durchzuführen, darf das Produkt nicht verwendet worden sein. Das Produkt muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden, wie es vom Kunden erhalten wurde.
6.6.1. Der Kunde hat kein Recht, von den Verträgen zurückzutreten, die in Artikel 38 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (d. h. Journal of Laws von 2017, Punkt 683) genannt sind, insbesondere nicht von einem Vertrag, bei dem es sich um einen unverarbeiteten Gegenstand handelt, der gemäß den individuellen Spezifikationen des Kunden hergestellt wurde oder dazu dient, individuelle Bedürfnisse des Kunden zu befriedigen.
7. PERSONENBEZOGENE DATEN
7.1. Die detaillierten Regeln zum Schutz personenbezogener Daten der Kunden sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt, die einen integralen Bestandteil der Regelungen bildet.
8. ABSCHLIESSENDE BESTIMMUNGEN
8.1. Der Kunde kann jederzeit über die Website kostenlos auf die Regelungen zugreifen, in einer Form, die das Herunterladen, Speichern und Drucken ermöglicht.
8.2. Der Laden verwendet Cookies, um die Nutzung der Website https://realjam.co zu überwachen. Die Einzelheiten zur Verwendung von Cookies sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt, die einen integralen Bestandteil der Regelungen bildet.
8.3. Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den vom Laden erbrachten Dienstleistungen vor den zuständigen polnischen ordentlichen Gerichten beigelegt werden sollen. Der Verkäufer möchte kein außergerichtliches Verbraucherstreitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen.
8.4. Für alle Fragen, die nicht durch die Regelungen geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (d. h. Journal of Laws von 2016, Punkt 585, in der jeweils geltenden Fassung). Gemäß Artikel 6 des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11. April 1980 schließen die Parteien die Anwendung dieses Übereinkommens auf aufgrund der Regelungen geschlossene Verträge aus.
8.5. Der Shop präsentiert Inhalte, die durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind, insbesondere Werke, die durch Urheberrechte geschützt sind (Inhalte, die im Shop angezeigt werden, grafisches Layout, Grafiken, Fotografien usw.) und Marken. Die Kunden und Besucher des Shops verpflichten sich, die geistigen Eigentumsrechte (einschließlich Urheberrechte und gewerblicher Schutzrechte wie solche, die aus der Registrierung von Marken resultieren) zu respektieren, die dem Eigentümer und Dritten zustehen. Der Kunde des Shops oder eine Person, die die Website des Shops besucht, ist allein verantwortlich für die Nichtbeachtung der Bestimmungen dieser Klausel.
8.6. Der Shop behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern. Alle Verkaufsvereinbarungen, die vor dem Inkrafttreten der neuen Bestimmungen geschlossen wurden, werden gemäß den zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Verkaufsvereinbarungen geltenden Bestimmungen durchgeführt. Die Änderung der Bestimmungen tritt innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft. Der Shop informiert den Kunden sieben Tage vor Inkrafttreten der neuen Bestimmungen per E-Mail über die Änderungen der Bestimmungen und sendet ihm einen Link zum Text der geänderten Bestimmungen. Die Bestimmungen treten am 17. Januar 2023 in Kraft.
9. Altersbeschränkungen
9.1 Sie müssen volljährig sein, um einen Kauf auf dieser Website zu tätigen. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz erreicht haben oder dass Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz erreicht haben und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass auch Ihre minderjährigen abhängigen Personen diese Website nutzen dürfen. Der Shop kann nicht für Minderjährige verantwortlich gemacht werden, die Produkte mit einer Kreditkarte des Erziehungsberechtigten kaufen. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie volljährig sind (mindestens 21 Jahre alt).
9.2 Durch den Kauf auf dieser Website bestätigen Sie, dass Sie 21 Jahre alt oder älter sind.